Caso de Estudio: ILC – Liderazgo Humano y Compromiso País
Título del proyecto: Chile, cuenta conmigo: Reposicionando el Valor Humano de un Holding en su 45° Aniversario.

Contexto y Cliente: ILC (Inversiones La Construcción) es el brazo inversor de la Cámara Chilena de la Construcción. Como holding, gestiona compañías críticas para la seguridad social y financiera del país (AFP Habitat, Confuturo, RedSalud, Banco Internacional, entre otras), operando bajo la misión de generar los recursos que sustentan la labor social de la Cámara.

El Desafío / El Problema: ILC enfrentaba el reto de unificar la narrativa de un ecosistema diverso de filiales bajo un propósito común. Existía una necesidad de dotar al holding de un "piso" estratégico y argumentos sólidos que trascendieran la eficiencia financiera, permitiendo que la organización se comunicara con autoridad y cercanía en un contexto social exigente. El vacío de una consultoría estratégica continua había generado una ejecución táctica sin el respaldo de un relato de largo plazo.

Insight o Hallazgo Estratégico: Human to Human (H2H). Detrás de cada cifra, inversión o indicador financiero, existen personas y etapas de vida. El hallazgo fue entender que un holding de esta magnitud no debe hablarle a "mercados", sino a seres humanos. En un mundo hiper-digitalizado y transaccional, el valor diferencial es la capacidad de conectar con las necesidades reales de protección, salud y bienestar de las personas en cada interacción.

La Solución / Concepto Creativo: "Chile, cuenta conmigo". Un concepto paraguas que proyecta el compromiso inquebrantable y de largo plazo del holding con el país. Esta solución se materializó en un mandato transversal: la creación de servicios y oportunidades reales para las personas mayores en todas sus filiales. El concepto no solo fue una promesa comunicacional, sino un eje de gestión que alineó a todo el grupo bajo un propósito de servicio humano y tangible.

Proceso de Ejecución:

Mapeo de Dimensiones Estratégicas: Auditoría de activos de marca para construir los argumentos y el sustento de la nueva narrativa.

Conversaciones del Chile que viene: Creación de una plataforma de contenido de alta gama (podcast y video) para liderar el debate sobre el cambio demográfico y la longevidad desde una mirada experta y humana.

Hito de 45 Años: Conceptualización y ejecución del gran evento aniversario en CentroParque, diseñado como el momento cúlmine para tangibilizar el concepto "Chile, cuenta conmigo" ante los principales stakeholders del país.

Acompañamiento en Filiales: Asesoría para la implementación de servicios específicos orientados al segmento de adultos mayores en las diversas unidades de negocio.

Entregables y Canales:

Campaña institucional bajo el concepto "Chile, cuenta conmigo".
Producción integral del ciclo audiovisual "Conversaciones del Chile que viene".
Diseño estratégico y contenidos para el evento aniversario en CentroParque.
Roadmap estratégico para la creación de servicios orientados a la longevidad en filiales.

Resultados y KPIs:

Consolidación de Identidad: Alineación exitosa de las filiales bajo un mismo mandato de servicio y enfoque humano (H2H).
Liderazgo de Opinión: Posicionamiento de ILC como el principal referente privado en el debate sobre los desafíos de la población mayor en Chile.
Impacto Reputacional: Fortalecimiento del vínculo con los stakeholders mediante la celebración de los 45 años, validando la trayectoria y el compromiso futuro del holding.
Testimonio del Cliente: "Logramos pasar de hablar de activos financieros a hablar del compromiso que tenemos con cada chileno. 'Chile, cuenta conmigo' nos dio el norte que necesitábamos para los próximos años."

Créditos y Herramientas:

Consultoría Estratégica y Dirección Creativa: Strong Lab.
Herramientas: Metodologías de Strategic Storytelling, Brand Management, Adobe Creative Cloud y Gestión de Eventos de Alto Impacto.

• Estrategia
• Dirección Creativa
• Conceptualización
• Campaña integrada