Contexto y Cliente: Construmart, uno de los principales actores del retail de materiales de construcción en Chile. Con una red de tiendas a nivel nacional, la marca buscaba profundizar su vínculo con su cliente más fiel y estratégico: el "maestro" especialista.

El Desafío / El Problema: El sector de mejoramiento del hogar suele comunicarse a través de ofertas de precio y atributos técnicos. Existía una desconexión emocional entre las grandes cadenas y el trabajador real. Construmart necesitaba dejar de ser solo un proveedor de materiales para convertirse en un aliado que entiende y valora el oficio, diferenciándose de competidores con presupuestos de marketing masivos mediante la autenticidad.

Insight o Hallazgo Estratégico: Los pasillos de una ferretería no son solo espacios de tránsito; son puntos de encuentro donde se comparten "picadas", consejos y experiencias de vida. El maestro de la construcción no busca héroes de ficción en la publicidad; busca verse reflejado en sus pares, validando su esfuerzo y su conocimiento como un pilar fundamental de la sociedad.

La Solución / Concepto Creativo: “Historias de Pasillo”. Una plataforma de contenidos documentales donde los protagonistas no son actores, sino clientes reales. La campaña se alejó de los guiones publicitarios para rescatar el relato oral y el orgullo del oficio, transformando el pasillo de la tienda en un escenario de reconocimiento humano.

Proceso de Ejecución:

Casting Antropológico: Se realizaron más de 70 entrevistas en profundidad a trabajadores en diversas tiendas para identificar relatos con carga emocional y representatividad técnica.
Curaduría Narrativa: Selección de las historias más potentes, enfocándose en la superación, la familia y el legado del oficio.
Producción in situ: Rodaje en entornos reales (obras y tiendas) para mantener la estética orgánica y honesta que requería el concepto.

Entregables y Canales:

Serie Audiovisual: Cápsulas documentales para YouTube y TV.
Estrategia TikTok: Contenido nativo de formato corto optimizado para el algoritmo de descubrimiento.
Puntos de Venta: Material POP con los rostros de los maestros reales en las tiendas donde compran habitualmente.
Campañas Digitales: Ads segmentados por intereses específicos del rubro construcción.

Resultados y KPIs:

Alcance Masivo: Más de 8,5 millones de personas alcanzadas, logrando una cobertura nacional excepcional.
Engagement de Alto Impacto: Un 6,3% de engagement rate en TikTok, cifra que triplica el promedio de la industria para cuentas corporativas.
Reconocimiento de Industria: Ganadores del Premio Eikon Azul, destacando la excelencia en comunicación institucional y el fortalecimiento de la identidad de marca.
Testimonio del Cliente: "Historias de Pasillo nos permitió conectar con el alma de nuestros clientes. Logramos que el maestro se sintiera orgulloso de entrar a nuestras tiendas, viendo su propia realidad dignificada y celebrada."

Créditos y Herramientas:

Dirección Creativa y Estratégica: Strong Lab.
Producción Audiovisual: Equipos de registro documental de alta gama.
Software: Adobe Premiere Pro, After Effects y herramientas de Social Listening.

En Strong sintonizamos tanto con el propósito de la marca y con el espíritu de su fundador, que decidimos acompañarlos y apoyarlos en su crecimiento. Y nos hicimos socios accionistas de Osoji Robotics.

• ADN de marca
• Estrategia de marca
• Conceptualización
• Diseño gráfico
• Campaña digital